Conditions Générales d'Utilisation (CGU) - MystralRP
En vigueur au : 18/12/2025

L'accès et l'utilisation de la boutique de MystralRP ainsi que des services liés (serveur de jeu, Discord) sont soumis à l'acceptation sans réserve des présentes CGU.

1. Objet
La boutique propose du contenu numérique virtuel (grades VIP, monnaie in-game) destiné exclusivement à être utilisé sur le serveur GMod MystralRP. Ces objets n'ont aucune valeur monétaire réelle en dehors du serveur.

2. Accès au Service
L'utilisateur doit posséder une version légale de Garry's Mod et un compte Steam actif.
L'utilisation de la boutique est réservée aux personnes majeures ou mineures ayant l'autorisation de leur représentant légal.

3. Livraison du Contenu
La livraison des produits numériques est généralement automatique et intervient dans un délai de quelques minutes après la validation du paiement.
En cas de problème technique, l'utilisateur est invité à contacter le support via Discord muni de sa preuve d'achat.

4. Absence de Droit de Rétractation
Conformément aux lois sur les contenus numériques, en validant votre commande, vous demandez l'exécution immédiate de la prestation. Par conséquent, vous renoncez expressément à votre droit de rétractation. Aucun remboursement ne sera effectué une fois le produit livré sur votre compte Steam.

5. Comportement et Sanctions
L'achat d'un avantage sur le serveur (VIP, Coins) ne vous donne aucun droit de contourner le règlement du serveur.

Respect des règles : Un joueur ayant acheté un grade reste soumis au règlement RP.
Bannissement : Si vous êtes banni du serveur pour une infraction au règlement (HRP, No-Fear, Cheat, etc.), aucun remboursement de vos achats ne sera effectué. L'accès aux avantages numériques est lié à l'accès au serveur.

6. Responsabilité
Mystralrp ne pourra être tenu responsable en cas de fermeture définitive du serveur, de perte de données ou de modifications techniques liées aux mises à jour de Facepunch (GMod) ou de Steam.
Nous nous réservons le droit de modifier les caractéristiques des grades ou des objets à tout moment pour maintenir l'équilibre du jeu (équilibrage des sorts, etc.).

7. Litiges et Chargebacks
Toute tentative de "chargeback" (contestation de paiement via PayPal ou carte bancaire) sans avoir contacté le support au préalable entraînera un bannissement permanent et définitif de l'ensemble de nos services (Serveur et Boutique) et aucun remboursement ne sera effectuée.

8. Modification des CGU
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les joueurs sont invités à les consulter régulièrement avant leurs achats.